En el vertiginoso panorama empresarial actual, la transformación digital ha pasado de ser una opción a convertirse en una necesidad imperativa. Sin embargo, según el informe 2023 State of Digital Transformation de TekSystems, el 41% de las iniciativas de transformación digital no alcanzan los resultados deseados. ¿Cuáles son las razones detrás de este fracaso y cómo podemos abordarlo de manera efectiva? Las principales razones por las cuales un negocio no alcanza los resultados deseados en sus iniciativas de transformación digital son:
1. Estrategia empresarial. Muchas empresas no integran la transformación digital como un pilar central en su estrategia global, lo que lleva a iniciativas fragmentadas y menos efectivas.
2. Objetivos indefinidos. La falta de definición de objetivos estratégicos antes de embarcarse en la transformación digital es una barrera importante.
3. Planificación descentralizada. La ausencia de equipos interdisciplinares, que incluyan perfiles de TI (Tecnologías de la Información), funcionales y de negocio en la proporción adecuada, impacta directamente en la eficacia de la planificación.
4. Carencia de habilidades digitales. La falta de habilidades digitales suficientes es un desafío común que limita la implementación exitosa de iniciativas de transformación digital.
Estas son 6 claves para una transformación digital exitosa.
1. Identificación y priorización de necesidades. Antes de sumergirte en el océano de soluciones digitales, es crucial identificar las necesidades específicas de tu empresa. Hablar con los equipos, analizar datos y evaluar procesos son pasos fundamentales.
2. Definición de Objetivos y Metas. La transformación digital no puede ser exitosa sin una definición clara de objetivos y metas. Antes de adentrarte en la investigación de soluciones tecnológicas, es crucial tener una comprensión clara de lo que deseas lograr. Establece objetivos estratégicos que estén alineados con la visión y misión de tu empresa. Esta claridad proporcionará la guía necesaria para determinar las mejores soluciones a las necesidades detectadas.
3. Investigación e implementación progresiva de soluciones tecnológicas. Explorar herramientas y soluciones requiere un enfoque metódico. Definir criterios, como la privacidad, la seguridad, la escalabilidad, …; investigar opciones; comparar soluciones; consultar especialistas y utilizar demos son estrategias que minimizan errores y garantizan una elección informada. No tiene que ser un cambio abrupto. Implementar cambios progresivos en áreas clave, estableciendo hitos y objetivos alcanzables, facilita una transición suave.
4. Formación continua. El ritmo acelerado de la tecnología exige una formación constante. Asistir a cursos y seminarios mantiene a los equipos actualizados y fortalece una cultura de aprendizaje continuo.
5. Participación activa del equipo. El éxito de la transformación depende de la participación activa de los equipos. Es esencial una comunicación abierta, escucha de sugerencias y formación adecuada.
6. Asesoramiento especializado. Ante la complejidad de algunos proyectos, buscar asesoramiento profesional es una decisión acertada. Los expertos en informática pueden guiarte con una estrategia sólida, recordando que las aplicaciones no resuelven problemas por sí solas.En palabras de Richard Branson, «la digitalización nos ofrece la oportunidad de reinventar nuestros negocios y nuestras vidas». La transformación digital es una tremenda oportunidad para crecer y evolucionar en un mundo en constante cambio.